· 所购产品均为品牌行货，享受厂家保修条款，终身提供维修服务；

· 为客户建立个性化治疗档案，定期回访、下载分析使用数据，还有机会享受调机服务，保障客户最佳治疗效果；

· 专业客服工程师一对一全程跟进，24小时内响应您的服务需求；

· 免费提供科普医学资料与定期的健康治疗信息；

· 工程师及医学专家组为客户提供24小时内即时解答产品及医学问题；

· 免费提供呼吸机专业清洗、保养、软件升级服务；

· 不定期印制健康教育宣传手册，免费馈赠客户。

问题1：呼吸机使用后还会打鼾吗？
回复：呼吸机的使用效果立竿见影，晚上戴上呼吸机睡觉后，当晚就不会打鼾，有一个安静睡眠，一晚高质量的睡眠！

问题2：戴着呼吸机会不会很难入睡？
回复：呼吸机的工作原理是对呼吸道持续正压通气，绝大部分的客户都能很好适应，少数人需要几天还适应。

问题3：呼吸机使用复杂吗？
回复：瑞思迈呼吸机设计非常人性化，操作非常直观，简单，但是需要在购买时经专业人员当面教会使用，否则容易因为误操作引起不必要的安全隐患。

问题4：使用呼吸机会不会有什么副作用？
回复：瑞思迈呼吸机是全球市场份额极大的呼吸机品牌，在美国市场占有率超过60%，进入中国是国家食品药品监督管理局核发的II类进口医疗器械，治疗效果和安全性都得到国家认可，不会有任何副作用，可以放心使用。 但是客户在购买的时候一定要选择厂家授权指定正规渠道，购买正品行货，避免国外非正常渠道进入中国的翻新机、水货机等存在安全隐患的机器。

问题5：呼吸机配哪款鼻罩效果最好？
回复：瑞思迈鼻罩款式繁多，满足各类人群需求，购买时一定需要到正规授权点现场体验，选择最适合自己的款式，测量最合适的尺寸，以提高呼吸机使用顺应性。

问题6：呼吸机使用寿命多长？
回复：瑞思迈呼吸机设计使用寿命5万个小时，按日均使用8小时计，使用寿命大约15年，是整个呼吸机行业里使用寿命最长，质量最可靠，性能最稳定的呼吸机品牌。

问题7：呼吸机使用会不会形成依赖性？
回复：呼吸机是不改变身体结构的无创治疗方式，对身体没有伤害，也没有依赖性一说。

问题8：怎样确定使用呼吸机是否有效果？
回复：直观的办法，您晚上在使用呼吸机可以让家人在旁边听是否还有鼾声，且本人一般在使用呼吸机后白天精神状态会明显改善。 科学的方式是把瑞思迈呼吸机自带SD卡存储的数据，发邮件给我们，我们有专业工具分析使用记录，通过分析AHI指数、压力、漏气、鼾声、气流等呼吸指数准确判断。

问题9：你们出售的物品是正品行货吗？
回复：我们出售的物品均为行货，开具正规发票，享受全国联保，如发现非行货，或假货、翻新，我们承诺假一赔十。具体详情可登录瑞思迈官网在线查询防伪认证或点击查看行货保障及合法资质。

问题10：你们有医疗行业经营许可吗？
回复：是的，我们公司具有国家认可的医疗器械经营许可。

问题11：使用一段时间后，感觉有点不太适应怎么办？
回复：您可以致电我们并说明实际情况，我们会安排工程师为您悉心调试产品。

问题12：数据怎么解读呢？
回复：您可以寄到我们公司，由我们为您解读数据，然后把使用数据打印给您，并针对您的使用情况给出合理建议。

问题13：价格有没有优惠呢？
回复：价格是厂家统一规定的，我公司为回馈广大客户，会不定期举行优惠活动，具体优惠详询工作人员。